CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Nombre comercial: Instituto de Formación de Estética Animal
Titular: Melanie Camila Noriega Massó
NIE: Z1257764Z
Domicilio fiscal:
Ermita SS, Castellón de Rugat, Valencia
Dirección del Instituto:
Calle Libertad nº3, L’Olleria, CP 46850, Valencia
Email de contacto: escuela@esteticaanimal.com
Teléfono: 615 023 014
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por el Instituto de Formación de Estética Animal a través de su sitio web, consistentes en:
- Formación online
- Formación presencial
- Venta de cursos digitales grabados
La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso de contratación se realiza de forma electrónica y comprende los siguientes pasos:
- Selección del curso o formación
- Cumplimentación de los datos personales requeridos
- Aceptación expresa de las presentes condiciones
- Realización del pago
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios se indican en euros (€) y podrán incluir o no impuestos según se especifique en cada caso.
Las formas de pago aceptadas son las indicadas en el sitio web en el momento de la compra.
5. ACCESO A LOS CONTENIDOS
El acceso a los contenidos digitales se facilitará tras la confirmación del pago.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de hacer un uso adecuado de los contenidos contratados.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
Cuando el suministro de contenidos digitales no se preste en un soporte material y la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario, conforme al artículo 103.m.
Esta renuncia se acepta expresamente antes de finalizar el proceso de compra.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- No se admitirán devoluciones de contenidos digitales una vez iniciado el acceso.
- Solo se contemplarán devoluciones en caso de fallo técnico imputable al Instituto que impida el acceso al contenido.
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a:
📧 escuela@esteticaanimal.com
8. FORMACIÓN PRESENCIAL Y CENTROS COLABORADORES
La formación presencial se desarrolla en centros colaboradores externos, concretamente peluquerías caninas.
El usuario acepta que:
- La formación online previa es obligatoria
- El Instituto no es responsable de las instalaciones ni equipamiento de los centros colaboradores
- La asignación de centros depende de la disponibilidad existente
9. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces
- Hacer un uso responsable de los contenidos
- No reproducir, distribuir ni ceder los contenidos sin autorización
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos ofrecidos por el Instituto están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Instituto garantiza el acceso a los contenidos contratados, pero no garantiza resultados profesionales, económicos o laborales, que dependerán del aprovechamiento del usuario.
12. RECLAMACIONES
El usuario puede presentar reclamaciones a través del correo electrónico:
📧 escuela@esteticaanimal.com
El Instituto responderá en un plazo máximo de 30 días.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
14. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La contratación de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
